中小企業(yè)紅利期來了！抖音將全面升級扶持企業(yè)號
“抖音企業(yè)號的核心訴求，是幫商家賺到錢。抖音企業(yè)號，將作為企業(yè)和商家的一個新陣地協(xié)同企業(yè)本身，為企業(yè)獲取更多、甚至遠超傳統(tǒng)陣地的收益。我們歡迎所有的商家、企業(yè)和服務商和我們一起共建這個生態(tài)，讓抖音企業(yè)號，為大家點亮更大的商業(yè)價值” ，巨量引擎營銷副總裁陳都燁如是說到。
從去年9月到現(xiàn)在，企業(yè)號數(shù)量增長了40多倍，發(fā)布視頻數(shù)量增長了200倍，平均每個視頻播放量高達15000次。用戶在抖音所看到視頻中，平均每天有9條來自企業(yè)號。企業(yè)號的內(nèi)容已經(jīng)成為抖音上重要的內(nèi)容組成部分。
隨著抖音DAU突破3.2億，在內(nèi)容、觸點和生態(tài)三方面不斷進化，商業(yè)能力的進一步加強，抖音企業(yè)號也迎來紅利時期。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，從抖音企業(yè)號上線至今，POI（興趣點）日均點擊150萬次、購物車點擊量增長3倍、導流成交額增長了5倍、每天新增商機100萬條。企業(yè)號的平均視頻價值為1262元，并能帶來18個潛在客戶。
不管是線上流量轉(zhuǎn)化，還是線下導流門店，企業(yè)號能為企業(yè)帶來直接收益。也因此，企業(yè)號不僅吸引家居、餐飲等常見行業(yè)入駐，文體、服務等之前在移動互聯(lián)網(wǎng)上幾乎沒有做過營銷的行業(yè)也在這里扎根經(jīng)營。
伴隨著對商業(yè)生態(tài)發(fā)展的美好展望，抖音企業(yè)號重磅發(fā)布了“好生意，看得見” 的全新Slogan。通過流量提升品牌影響力，將流量適配到每一個商家，幫助商家開拓一個新的變現(xiàn)渠道，甚至是主要的變現(xiàn)渠道。
為了使這樣的渠道更具價值，抖音企業(yè)號在經(jīng)過一年多的發(fā)展后，以“成長、鏈接、開放”為訴求，再一次迎來了從功能到業(yè)務的全面升級。
1.在“成長”層面，結合目前商家在使用企業(yè)號遇到的問題，從“生產(chǎn)—轉(zhuǎn)化—管理”三個維度升級迭代。
（1）內(nèi)容生產(chǎn)。針對企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)難的困境，抖音不僅上線“精選案例”，精確到行業(yè)維度為商家提供視頻靈感，同時推出“智能剪輯工具”，幫助商家簡化生產(chǎn)內(nèi)容過程。
除此之外，還會開放讓企業(yè)主頁展示更具獨特性的定制版商家頁面等。搭配已上線的視頻置頂、粉絲保護等功能，能幫助商家收獲粉絲強關注。
（2）效果轉(zhuǎn)化,生產(chǎn)內(nèi)容的核心目標是幫助商家實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。通過視頻、商家主頁、私信等工具幫助商家獲取商機。在視頻轉(zhuǎn)化上，新增了轉(zhuǎn)化出口，可以鏈接至落地頁以促成轉(zhuǎn)化和交易。在主頁轉(zhuǎn)化上，針對用戶私信做了回復卡片和管理工具，使私信商機的提取效率更高。
此外，針對不同行業(yè)做了精細化的功能設計，比如電商行業(yè)，會加強購物車等功能；本地行業(yè)，會提升POI和卡券等功能。
（3）管理能力,從賬號管理層面來看，為了強化商家對用戶、粉絲及客戶的管理能力，新增了粉絲畫像用以增加對客戶的洞察能力，以及推出子母賬號等。
而用戶管理層面，提供用戶畫像以及用以梳理用戶線索的CRM系統(tǒng)，使其結合評論和私信管理工具后，可以形成便捷的商機管理機制。
2. 在“鏈接”層面，為了更多企業(yè)主能在不同場景下使用企業(yè)號，拓展更大的場景，實現(xiàn)商戶與人之間的鏈接，抖音正式推出移動企業(yè)服務中心。除了后臺管理之外，更提供了營銷全鏈路的服務支持，讓企業(yè)用戶隨時隨地用手機操作所有商業(yè)行為。
3. 在“開放”層面，隨著企業(yè)號數(shù)量的暴漲，以及大家對平臺的需求不斷提升，抖音特別開放了一個全新企業(yè)號體系——輕量版普通企業(yè)號，區(qū)別于專業(yè)版的認證企業(yè)號，輕量版普通企業(yè)號大大降低了加入門檻，只需上傳營業(yè)執(zhí)照即可注冊企業(yè)號。
同時，通過開放接口來幫助服務商與商戶更有效的進行用戶分析、內(nèi)容生產(chǎn)和商機處理工作。
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